Code d’erreur 5003 d’Overwatch 2: comment le résoudre?

Un problème de connectivité empêche l’accès au jeu sur PC, PS4, PS5 ou Xbox. La connexion réseau, le client du jeu ou le serveur Blizzard peuvent être affectés.

Que signifie le code d’erreur 5003?

Cette erreur se produit lorsqu’il y a des problèmes de connexion entre l’appareil et les serveurs. Symptômes typiques :

• Le jeu se bloque
• Geler
• Écrans noirs
• Retards

Causes courantes d’erreurs

• Problèmes de réseau: latence élevée ou connexion Internet instable
• Panne de serveur: travaux de maintenance ou dysfonctionnements techniques
• Fichiers de jeu corrompus: fichiers manquants ou corrompus
• Paramètres du pare-feu: Connexion Internet bloquée
• Problèmes DNS: configuration réseau incorrecte
• Conflits logiciels: programmes d’arrière-plan ennuyeux

Dépannage étape par étape: 27 décembre 2024

Solution 1: Vérifier l’état du serveur

1. Vérifier l’état officiel du serveur
2. Attendre la maintenance

Solution 2: Redémarrez le routeur

1. Éteignez le routeur
2. Attendez 30 secondes
3. Allumez le routeur
4. Testez votre connexion Internet

Solution 3: Utiliser la connexion par câble

1. Connectez le câble Ethernet
2. Désactiver le Wi-Fi
3. Redémarrer le jeu

Solution 4: Configurer le pare-feu

1. Ouvrez le pare-feu Windows
2. Créer une exception pour Overwatch 2
3. Enregistrer les modifications

Solution 5: Configurer la redirection de port

1. Afficher les paramètres du routeur
2. Ports francs:
   • TCP: 1119, 3724, 4000-65535
   • Référence UDP: 3478-3480
3. Redémarrez votre routeur

Solution 6: Effacer le cache DNS

1. Ouvrir la ligne de commande de l’administrateur
2. ipconfig /flushdns entrée
3. Appuyez sur Entrée

Solution 7: Vérifier les fichiers du jeu

1. Ouvrez le client Battle.net
2. Clic sur l’icône d’engrenage
3. Sélectionnez Scanner et réparer
4. Attendre la réparation

Solution 8: Effectuer une nouvelle installation

1. Désinstaller le jeu
2. Redémarrez le client Battle.net
3. Télécharger Overwatch 2
4. Attendre l’installation complète

Solution 9: Contacter l’assistance

Si les étapes précédentes échouent:

1. Visiter la page d’assistance
2. Rédiger une description de problème
3. Envoyer une demande d’aide