Si vous avez déjà rencontré le code d’erreur Netflix NW-8-18, vous savez à quel point cela engendre. Votre session de binge-watching est interrompue, fixant un écran qui ne diffuse pas vos émissions préférées – c’est un scénario que personne ne veut vivre. Dans ce guide complet, nous allons explorer les causes de cette erreur et fournir des solutions détaillées adaptées à différents appareils et scénarios.
Qu’est-ce que le code d’erreur Netflix NW-8-18?
Comprendre l’origine du problème est crucial pour un dépannage efficace. Le code d’erreur Netflix NW-8-18 indique généralement des problèmes de connectivité réseau ou des problèmes de streaming. Il peut se manifester sur divers appareils, tels que les téléviseurs Samsung, les appareils Roku, les iPhones, les téléphones Android et les ordinateurs Windows 10, chacun nécessitant des étapes de dépannage spécifiques.
Pourquoi l’erreur Netflix NW-8-18 se produit-elle?
Erreur Netflix NW-8-18 peut se produire pour diverses raisons, notamment une connexion Internet lente, des problèmes de compatibilité des appareils ou des problèmes avec votre réseau Wi-Fi. Avant d’entrer dans les solutions, décomposons les causes possibles de cette erreur ennuyeuse.
Comment réparer l’erreur Netflix NW-8-18: solutions étape par étape
Passons maintenant à la partie pratique de notre guide – résoudre l’erreur Netflix NW-8-18. Suivez ces étapes détaillées pour retrouver votre bonheur de binge-watching:
1. Redémarrez l’application/l’appareil Netflix
L’une des solutions les plus simples mais efficaces consiste à redémarrer l’application Netflix ou votre appareil. Parfois, des problèmes se produisent pendant les sessions de streaming, et un redémarrage rapide peut les résoudre.
Correctif 1: Fermez l’application Netflix, redémarrez votre appareil et rouvrez l’application pour vérifier si l’erreur persiste.
Correctif 2: Si le problème persiste, essayez de désinstaller et de réinstaller l’application Netflix.
2. Effacer le cache et les données de Netflix
Les caches et les données s’accumulent au fil du temps, ce qui peut entraîner des problèmes de streaming. Leur effacement peut résoudre l’erreur NW-8-18.
Correctif 1: Accédez aux paramètres de l’application, recherchez Netflix et videz le cache et les données.
Correctif 2: Vous pouvez également désinstaller l’application, vider le cache, réinstaller et vous reconnecter.
3. Modifier les paramètres DNS
Les problèmes de réseau, y compris les problèmes liés aux paramètres DNS, peuvent déclencher NW-8-18. La modification de ces paramètres peut résoudre l’erreur.
Correctif 1: Accédez aux paramètres réseau de votre appareil et remplacez DNS par le DNS public de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4).
Correctif 2: Reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi après le changement de DNS et vérifiez si l’erreur persiste.
4. Contactez l’assistance Netflix
Si le problème persiste après avoir essayé les correctifs ci-dessus, contacter l’assistance Netflix est une option viable.
Correctif 1: Rendez-vous sur le site officiel d’assistance de Netflix.
Correctif 2: Participez au chat en direct ou soumettez un ticket d’assistance pour une assistance personnalisée.
Solutions alternatives à l’erreur Netflix NW-8-18
Regarder des films hors ligne
Vous êtes confronté à des problèmes persistants avec NW-8-18 ? Le téléchargement de films pour les visionner hors ligne peut être une solution de contournement.
Correctif 1: Explorez la fonction de visionnage hors ligne de Netflix pour télécharger du contenu et vous divertir sans interruption.
Correctif 2: Vérifiez votre contenu téléchargé si l’erreur persiste pendant la diffusion en ligne.
Trouver des services de streaming alternatifs
Bien que Netflix soit fantastique, l’exploration d’autres services de streaming peut être une solution temporaire.
Correctif 1: Envisagez des alternatives populaires comme Hulu, Amazon Prime Video ou Disney+.
Correctif 2: Évaluez votre expérience avec ces services pour trouver celui qui correspond le mieux à vos besoins en matière de streaming.
Correctifs spécifiques à l’emplacement et à l’appareil
Erreur Netflix NW-8-18 sur le téléviseur Samsung
Correctif 1: Vérifiez les mises à jour du micrologiciel du téléviseur.
Correctif 2: Réinstallez l’application Netflix sur votre téléviseur Samsung.
Résoudre l’erreur Netflix NW-8-18 sur l’appareil Roku
Correctif 1: Redémarrez votre appareil Roku.
Correctif 2: Reconfigurez les paramètres de connexion Internet de votre Roku.
Impossible d’accéder à Netflix sur iPhone en raison de NW-8-18
Correctif 1: Mettez à jour l’application Netflix sur votre iPhone.
Correctif 2: Redémarrez votre iPhone et essayez à nouveau d’accéder à Netflix.
Erreur Netflix NW-8-18 sur le téléphone Android
Correctif 1: Videz le cache de l’application Netflix sur votre téléphone Android.
Correctif 2: Assurez-vous que le système d’exploitation de votre téléphone est à jour.
Résoudre l’erreur Netflix NW-8-18 sur un ordinateur Windows 10
Correctif 1: Vérifiez les mises à jour Windows et installez-les.
Correctif 2: Mettez à jour vos pilotes graphiques.
Questions et comparaisons: 18 décembre 2024
Que signifie le code d’erreur Netflix NW-8-18?
L’erreur Netflix NW-8-18 indique des problèmes de connectivité réseau, perturbant votre expérience de streaming.
Comment réparer l’erreur Netflix NW-8-18 de façon permanente?
Suivez notre guide complet pour dépanner et résoudre l’erreur NW-8-18 pour une expérience Netflix fluide.
Netflix est-il en panne ou est-ce mon Internet qui est à l’origine de NW-8-18?
Faites la distinction entre les pannes générales de Netflix et les problèmes d’Internet personnels en consultant la page d’état officielle de Netflix.
Différence entre les erreurs Netflix NW-8-18 et NW-8-20
Bien que les deux erreurs soient liées à la connectivité, NW-8-18 indique spécifiquement des problèmes de streaming, tandis que NW-8-20 indique un problème de réseau plus large.
Comment éviter l’erreur Netflix NW-8-18 à l’avenir?
Assurez-vous d’une connexion Internet stable, mettez régulièrement à jour votre appareil de streaming et suivez nos conseils de dépannage pour éviter que NW-8-18 n’interrompe vos sessions Netflix.
