Ottenere errori durante l’aggiornamento di Windows 11 è comune, ma ci sono alcune soluzioni per risolvere questo problema. Ecco alcune soluzioni per risolvere questo problema:
Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update è uno strumento integrato progettato per identificare e risolvere i problemi comuni relativi agli aggiornamenti di Windows. Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi:
- Visita il sito Web ufficiale del supporto tecnico Microsoft e cerca “Risoluzione dei problemi di Windows Update”.
- Scarica ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
- Seguire le istruzioni visualizzate per cercare e risolvere eventuali problemi relativi agli aggiornamenti di Windows.
Verificare Windows Update e Servizi trasferimento intelligente in background
Windows Update e Servizi trasferimento intelligente in background sono componenti critici per il processo di aggiornamento. Assicurarsi che questi servizi funzionino correttamente attenendosi alla seguente procedura:
- Premere il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digitare “services.msc” e premere Invio per aprire l’app Servizi.
- Fare doppio clic su “Servizio trasferimento intelligente in background” e controllarne lo stato di avvio. Se è elencato come “Arrestato”, fai clic su “Start”, quindi fai clic su “OK”. Se è già in esecuzione, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona “Riavvia”.
- Ripetere la stessa procedura per il servizio “Windows Update”.
Eseguire un aggiornamento sul posto
Se i passaggi precedenti non consentono di risolvere il problema, l’esecuzione di un aggiornamento sul posto consente di ripristinare eventuali file del sistema operativo danneggiati senza influire sui file personali, sulle impostazioni e sulle applicazioni installate. Per eseguire un aggiornamento sul posto:
- Visita il sito Web ufficiale del supporto Microsoft e cerca “Aggiornamento sul posto di Windows 11”.
- Seguire le istruzioni fornite per scaricare ed eseguire il supporto di installazione di Windows 11.
- Scegli l’opzione “Aggiorna questo PC ora” e segui le istruzioni per completare il processo di aggiornamento.
Scollega le periferiche esterne e disattiva gli antivirus di terze parti
Periferiche esterne e programmi antivirus di terze parti possono talvolta interferire con il processo di aggiornamento. Per escludere questi fattori, attenersi alla seguente procedura:
- Prima di avviare l’aggiornamento, scollegare tutte le periferiche esterne ad eccezione del mouse, della tastiera e del cavo LAN.
- Disattivare o disinstallare temporaneamente eventuali programmi antivirus di terze parti per impedire loro di interferire con l’aggiornamento.
Attendere il tempo necessario per la maturazione degli aggiornamenti
Gli aggiornamenti di Windows 11, in particolare quelli appena rilasciati, potrebbero avere bug iniziali e problemi di compatibilità. Si consiglia spesso di attendere un mese o due prima di tentare l’aggiornamento, poiché Microsoft rilascia patch e aggiornamenti per risolvere problemi noti e migliorare la stabilità.
Ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi
Se il problema persiste, puoi provare i seguenti passaggi aggiuntivi per la risoluzione dei problemi:
- Esegui nuovamente lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update per assicurarti che non si siano verificati nuovi problemi.
- Cancellare il contenuto delle cartelle SoftwareDistribution e catroots2, che possono memorizzare i file di aggiornamento temporanei e la cache.
- Usa lo strumento Gestione e manutenzione immagini distribuzione per ripristinare i componenti di Windows Update.
- Reimpostare i componenti di Windows Update utilizzando lo script “Windows Update Reset” fornito da Microsoft.
- Controllare lo stato di Windows Update Services per assicurarsi che funzionino correttamente.
- Installare manualmente Windows Update visitando il sito Web Microsoft Update Catalog e cercando l’aggiornamento specifico utilizzando il relativo numero KB.
Ricordarsi di eseguire il backup dei file importanti
È importante eseguire il backup dei file importanti prima di tentare qualsiasi modifica o aggiornamento del sistema per evitare potenziali perdite di dati.
