Diablo 4 es un popular juego de rol de acción que ha sido lanzado para PlayStation 5. Sin embargo, algunos jugadores han informado haber experimentado un código de error 315306 al intentar jugar el juego. Este error impide que los jugadores inicien sesión en el juego y puede ser bastante frustrante.
La causa del error no se conoce, pero se supone que es del lado de Playstation. Aquí hay algunas formas de corregir este error y volver a Diablo 4 nuevamente:
1. Reinicia el juego
Uno de los pasos iniciales de solución de problemas es reiniciar el juego. Siga estos pasos:
- Mantén pulsado el botón PS del mando DualSense para abrir el menú de inicio de PS5.
- Navega hasta el icono del juego Diablo 4 y pulsa el botón Opciones.
- Seleccione la opción “Cerrar juego” en la ventana emergente.
- Vuelve a abrir el juego seleccionando su icono en el menú de inicio.
2. Reinicia la consola PS5
Si reiniciar el juego no resuelve el problema, intenta reiniciar la consola PS5. Siga estos pasos:
- Pulse el botón PS del mando DualSense para abrir el menú rápido del Centro de control.
- Desplácese hacia abajo y navegue hacia la derecha para seleccionar la opción “Encendido”.
- Elija “Reiniciar PS5” en la ventana emergente.
- Después de reiniciar la consola, intenta iniciar sesión en los servidores de Diablo 4 de nuevo para ver si el error persiste.
3. Apague y encienda la consola PS5
Apagar y encender la consola PS5 puede ayudar a actualizar el sistema y potencialmente resolver problemas de conectividad. Siga estos pasos:
- Asegúrese de que la consola esté completamente apagada.
- Desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente y espere al menos 20 minutos.
- Vuelva a enchufar el cable de alimentación y encienda la consola.
- Intenta iniciar sesión en tu cuenta en Diablo 4.
4. Compruebe el estado del servidor
Es posible que los servidores del juego estén en mantenimiento o no estén disponibles temporalmente. Compruebe el estado del servidor PSN para determinar si este es el caso. Visita la página oficial de estado de PlayStation Network o sigue sus canales de redes sociales para obtener actualizaciones sobre la disponibilidad del servidor. Si los servidores no funcionan, es posible que debas esperar hasta que vuelvan a estar en línea para acceder a Diablo 4.
5. Verifique la conexión a Internet
Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y funcione correctamente. Realice una prueba de velocidad en su red para determinar si hay algún problema con su velocidad de conexión o estabilidad. Si es necesario, intenta conectar la consola PS5 directamente al router mediante un cable Ethernet para obtener una conexión más fiable.
6. Actualiza el juego
Asegúrate de que tu juego de Diablo 4 esté actualizado con los últimos parches y actualizaciones. Los desarrolladores suelen publicar actualizaciones para solucionar problemas conocidos y mejorar la estabilidad del servidor. Busca actualizaciones en el menú del juego o en la configuración del sistema PS5.
Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema, puede ser útil ponerse en contacto con el equipo de soporte del juego o el equipo de soporte de PlayStation para obtener más ayuda.
