Schlüsselerkenntnisse:
- Influx neuer Benutzer überlastet Keycloak-API und verursacht Login-Probleme
- Elgato-Entwicklungsteam arbeitet aktiv an einer Lösung
- Vorübergehende Problemumgehungen wie App-Update oder URL-Korrektur
- Geduld ist erforderlich, während die Entwickler nach einer Lösung suchen
Viele Benutzer auf der ganzen Welt haben Probleme, da die Elgato Marketplace-Anmeldung nicht für Weihnachten funktioniert.
Warum funktioniert die Elgato Marketplace-Anmeldung nicht?
Die Freude am Auspacken eines neuen Elgato Stream Decks verwandelte sich schnell in Frustration, nachdem Benutzer auf Anmeldeprobleme gestoßen waren.
Der Ansturm neuer Stream Deck-Nutzer hat die Keycloak-API überlastet, was diese Marketplace-Login-Panne verursacht. Elgato-Vertreter haben dieses Problem jedoch angesprochen und die Nutzer um Geduld gebeten, während sie diesen Marketplace-Anmeldefehler beheben.
Überlastung der Keycloak-API
Mehrere Elgato Stream Deck + Nutzer haben über einen technischen Fehler berichtet, als sie versuchten, sich bei Elgato Marketplace anzumelden.
Das System lässt sie nicht in ihren Marketplace einloggen und verhindert so den Zugriff auf die Plattform zum Herunterladen von Plugins.
Dies frustrierte die Nutzer, die sich darauf freuten, ihr Stream Deck-Erlebnis mit Plugins aus dem Marketplace anzupassen.
Vorübergehende Problemumgehungen
Hier sind einige Fehlerbehebungsmaßnahmen aus verschiedenen Foren, um dieses Problem zu lösen:
- Installieren Sie eine bestimmte Version des Elgato Stream Decks (Version 6.3), um die Anmeldeprobleme zu umgehen
- Aktualisieren Sie Ihre Stream Deck App
- Entfernen Sie ein zusätzliches “/” aus der generierten URL im Browser
- Melden Sie sich innerhalb der Stream Deck App an und navigieren Sie zum Marketplace
- Deaktivieren Sie Werbeblocker, da sie auch Probleme mit Elgato Marketplace verursachen können
Elgatos Reaktion auf das Login-Problem
Als Reaktion auf die weit verbreiteten Anmeldeprobleme hat das Elgato-Entwicklungsteam das Problem angesprochen.
Die Entwickler von Elgato bestätigten das Problem und suchen nach potenziellen Lösungen. Das Entwicklungsteam hat versichert, dass sie aktiv an einer Lösung dieses Marketplace-Login-Fehlers arbeiten.
In der Zwischenzeit bitten die Elgato-Entwickler die Nutzer um Geduld, während sie eine potenzielle Lösung für diesen Fehler finden.
Fazit: 26. Dezember 2023
Viele Nutzer waren während dieses Festes frustriert, als sie bei dem Versuch, sich bei Elgato Marketplace anzumelden, eine Enttäuschung erlebten.
Obwohl die Frustration unvermeidlich ist, haben die Elgato-Entwickler berichtet, dass sie daran arbeiten, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben.
