De nombreux joueurs du FC 25 signalent sur divers forums des packs de héros manquants. Les possesseurs de l’édition Ultimate attendent toujours le contenu précommandé. Redémarrer le jeu et la console à plusieurs reprises n’a pas apporté de solution jusqu’à présent. Vous trouverez ci-dessous des solutions efficaces.
Dépannage des packs de héros manquants
De nombreux joueurs ont déjà contacté l’assistance EA, mais attendent toujours une réponse. Notre guide vous montrera toutes les solutions possibles.
1. Échangez le code à usage unique
Procédez comme suit:
- Connectez-vous à Ultimate Team
- Se connecter aux clubs
- Créez une sauvegarde de partie en mode Carrière avec une connexion active au serveur EA
Cette procédure d’échange débloque le contenu de votre précommande, y compris le pack de héros.
Important: les propriétaires de l’édition Standard ou de l’Édition Ultimate commandés après le 20 août devront peut-être attendre jusqu’au 20 septembre.
2. Contacter l’assistance
Si votre pack de héros n’a toujours pas été utilisé après l’échange:
- Contacter directement l’assistance EA
- Décrivez les solutions qui ont déjà été mises en œuvre
- Obtenir des suggestions de solutions supplémentaires
L’équipe d’assistance aide les utilisateurs éligibles à débloquer leur pack de héros.
Ces deux méthodes sont actuellement les seuls moyens de résoudre le problème du pack de héros manquant dans EA FC 25.
