Principales informations :
- L’erreur survient lorsque vous essayez de télécharger une mise à jour ou un jeu et que vous ne parvenez pas à vous connecter au serveur.
- Vous devrez peut-être restaurer les licences, configurer les paramètres réseau ou redémarrer la PS5 pour résoudre le problème.
- Supprimez les modes de paiement inutilisés pour potentiellement résoudre l’erreur.
Avec la PS5, les joueurs peuvent rencontrer plusieurs erreurs, y compris des erreurs de logiciel système, des erreurs de communication ou des erreurs de connexion réseau.
De même, un problème peut survenir lors de la connexion au serveur.
Il s’agit de l’une des erreurs PS5 avec le code WS-116483-3.
Parfois, sur la PS5, un message s’affiche indiquant que quelque chose s’est mal passé en communiquant avec le serveur. Vous pouvez résoudre ce problème en restaurant les licences, en configurant les paramètres réseau ou en redémarrant la PS5.
Continuez à lire pour savoir comment résoudre l’erreur “quelque chose s’est mal passé en communiquant avec le serveur” sur PS5.
Causes de l’erreur “Quelque chose s’est mal passé” sur PS5
Vous rencontrez ce problème lorsque vous essayez de télécharger une mise à jour ou un jeu et que vous ne parvenez pas à vous connecter au serveur.
Corrections de l’erreur “Quelque chose s’est mal passé” sur PS5
Lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter au serveur, l’erreur indique que quelque chose s’est mal passé en communiquant avec le serveur.
Vous pouvez résoudre le code d’erreur WS-116483-3 sur la PlayStation 5.
Voici quelques solutions possibles au problème :
1. Supprimer les modes de paiement
Supprimez les informations de carte de crédit ou de débit que vous n’utilisez pas actuellement.
Il suffit de suivre ces étapes :
- Accédez aux paramètres
- Utilisateurs et comptes
- Sélectionnez Compte
- Paiement et abonnements
- Mode de paiement
Vous pouvez supprimer toute carte expirée ou inutile de votre compte à partir du mode de paiement.
Cette méthode a fonctionné pour de nombreux utilisateurs.
2. Restaurer les licences
Vous pouvez restaurer votre licence dans la PS5 depuis les paramètres.
Paramètres dans la PS5.
Accédez à Utilisateurs et comptes.
Restaurez la licence depuis les paramètres de la PS5.
Cela restaure les licences pour le contenu téléchargé que vous ne pouvez pas utiliser.
Restauration des licences pour le contenu sur PS5.
Cela peut prendre environ cinq minutes pour terminer ce processus.
3. Activer le partage de console et le jeu hors ligne
Cela permet à quiconque utilise la PS5 de jouer aux jeux et aux médias même lorsque la console est hors ligne.
Activer le partage de console et le jeu hors ligne.
4. Se déconnecter de la PS5
Vous pouvez vous déconnecter de votre compte PS5, puis vous reconnecter.
Pour vous reconnecter, vous aurez besoin de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.
5. Paramètres réseau
- Accédez aux paramètres principaux
- Sélectionnez Réseau.
- Cliquez sur les paramètres à l’intérieur du réseau.
- Cliquez sur Configurer la connexion Internet.
- Recherchez votre connexion Internet actuellement connectée
- Appuyez sur les options dessus
- Accédez aux paramètres avancés
- Sélectionnez les paramètres DNS
- Basculez sur Manuel
- Revenez en arrière et sélectionnez DNS primaire
- Tapez 1.1.1.1 puis appuyez sur R2
- Sélectionnez DNS secondaire
- Tapez 1.0.0.1 puis appuyez sur R2
- Accédez aux paramètres MTU et réglez sur manuel
- Accédez à MTU et tapez 1472
Cliquez sur OK.
Paramètres réseau pour la PS5.
Après avoir essayé ces corrections, cela devrait fonctionner.
6. Éteindre la PS5
Vous pouvez appuyer sur le bouton PlayStation pour ouvrir le menu rapide.
À partir de là, vous pouvez accéder au menu d’alimentation pour éteindre la PS5.
Éteindre la PS5.
De plus, accédez à votre routeur et modem et débranchez-les complètement.
Cela redémarre l’ensemble de votre réseau à domicile.
Vous pouvez laisser débranché pendant environ cinq minutes, puis rebrancher.
En conclusion : 19 octobre 2023
En outre, ce code d’erreur est un problème courant auquel les joueurs sont confrontés lors du téléchargement d’un DLC.
Le message qui s’affiche est agaçant et de nombreux utilisateurs l’ont résolu en supprimant les cartes expirées du mode de paiement dans les paramètres.
De plus, vous pouvez essayer de restaurer la licence, configurer les paramètres réseau et redémarrer la PS5.
