Nach dem kürzlichen Start von Sony Pictures Core hatten viele Nutzer weltweit das Problem, dass die App nicht funktionierte.
Sony Pictures Core ist eine beliebte Streaming-App, aber wie jede andere Technologie ist sie auch anfällig für Defekte, die ihre Leistung beeinträchtigen.
Sie können das Problem der Nichtfunktion von Sony Picture Core beheben, indem Sie die App aktualisieren und die zwischengespeicherten Daten der App löschen. Darüber hinaus können Sie das Problem beheben, indem Sie den VPN- oder Proxy-Dienst deaktivieren, den Sie derzeit verwenden. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie das Problem der Nichtfunktion von Sony Picture Core beheben können.
Zentrale Erkenntnisse
- Häufige Probleme sind weißer Bildschirm, schwarzer Bildschirm und Ladebildschirm hängt
- App aktualisieren, Neustarten und Zwischenspeicher löschen können helfen
- VPN/Proxy deaktivieren, da Sony Pictures Core dies blockieren kann
- Kontaktieren Sie ggf. den Sony Pictures Support
Häufige Probleme der Sony Pictures Core-Benutzer
Hier sind einige häufige Probleme, mit denen Sony Pictures Core-Benutzer konfrontiert sind:
Weißer Bildschirmfehler
Viele Nutzer stoßen auf einen weißen Bildschirm, der mit zufälligen Zahlen in Klammern erscheint, wenn sie versuchen, auf die App zuzugreifen.
Schwarzer Bildschirm
Einige Nutzer beklagen, dass ein schwarzer Bildschirm erscheint, wenn sie versuchen, die App zu verwenden.
Auf einem Ladebildschirm hängenbleiben
Einige Nutzer bleiben auf einem Ladebildschirm hängen, während sie auf die Inhalte der App zugreifen.
Fehlerhafte Gebietsangabe
Bestimmte Nutzer haben eine Fehlermeldung “Ungültiges Gebiet” erhalten, die auf ein geografisches Einschränkungsproblem hinweist.
Serververbindungsproblem
Dies ist ein weiteres häufiges Problem, das den Zugriff auf die Funktionalität der App für die Nutzer widerruft.
Ungültige E-Mail-Fehlermeldung
Obwohl der Benutzer die korrekte E-Mail-Adresse eingibt, erscheint eine Fehlermeldung “Ungültige E-Mail” und wird automatisch aus ihrem PSN-Konto ausgefüllt.
Ladebildschirm hängenbleiben
Nachdem sie den Bedingungen zugestimmt und versucht haben, sich anzumelden, haben Nutzer berichtet, dass sie einen sich drehende Kreis/Ladebildschirm sehen, der auf unbestimmte Zeit hängenbleibt.
Häufige Abmeldungen von PlayStation Network
Nutzer haben häufige Abmeldungen vom PlayStation Network festgestellt, wenn sie die Sony Pictures Core App verwenden.
Tipps zur Behebung des Problems der Nichtfunktion von Sony Picture Core
Wenn Sie Probleme mit der Nichtfunktion von Sony Pictures Core haben, können Sie folgende Schritte ausprobieren, um das Problem zu beheben:
1. Internetverbindung überprüfen
Überprüfen Sie zuerst, ob Ihr Gerät eine stabile Internetverbindung hat.
Streaming-Dienste wie Sony Pictures Core benötigen eine starke Internetverbindung, um reibungslos zu funktionieren.
2. Sony Pictures Core App aktualisieren
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Sony Pictures Core App auf Ihrem Gerät installiert haben.
Veraltete Apps können verschiedene Probleme auslösen, einschließlich Kompatibilitätsproblemen.
3. App neustarten
Wenn Sie Probleme mit der Sony Pictures Core App haben, können Sie die App zunächst neu starten.
Ein Neustart behebt kleinere Fehler. Schließen Sie die App vollständig und öffnen Sie sie erneut.
4. Gerät neustarten
Manchmal behebt eine einfache Aufgabe wie das Neustarten Ihres Geräts Fehler wie die Probleme mit dem schwarzen oder weißen Bildschirm der App.
Das Neustarten Ihres Geräts kann zugrunde liegende Probleme beheben, indem es sein System und Speicher zurücksetzt.
5. Auf Servicedowntime prüfen
Streaming-Dienste wie Sony Pictures Core können gelegentlich aufgrund hohen Internetverkehrs Ausfallzeiten oder technische Probleme haben.
Besuchen Sie die offizielle Sony Pictures Website, um mehr über technische Probleme zu erfahren, die die App beeinflussen könnten.
6. Cache und Daten löschen (Mobilgeräte)
Löschen Sie den Cache und die Daten der Sony Pictures Core App auf Ihrem Mobilgerät, um Abspiel- oder Leistungsprobleme zu beheben.
Dadurch wird die App in ihren ursprünglichen Zustand zurückversetzt.
7. Auf Updates prüfen (Smart TV/Streaming-Geräte)
Sony Picture Core funktioniert möglicherweise nicht auf Smart TVs oder Streaming-Geräten mit veralteter Firmware.
Überprüfen Sie auf verfügbare Systemupdates, da veraltete Firmware Kompatibilitätsprobleme mit Streaming-Apps verursachen kann.
8. VPN oder Proxy deaktivieren
Ihr Sony Picture Core funktioniert möglicherweise nicht einwandfrei, wenn Sie einen VPN- oder Proxy-Dienst zum Zugriff darauf verwenden.
Streaming-Dienste wie Sony Picture Core blockieren möglicherweise den Zugriff, wenn sie die Verwendung von VPNs feststellen.
9. Anderes Gerät ausprobieren
Manchmal funktioniert Sony Picture Core auf einem bestimmten Gerät oder Konto nicht mehr.
Testen Sie daher den Zugriff auf die Sony Core App von einem anderen Smartphone, Tablet, Computer usw., um das Problem zu beheben.
10. Sony Pictures Support kontaktieren
Wenn keine der obigen Schritte funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Support von Sony Pictures.
Das Support-Team wird Ihnen spezialisierte Anleitungen auf Basis Ihrer Situation geben.
Arbeiten Sie daher mit dem Support-Team zusammen, indem Sie vollständige Angaben zu Ihrem Gerät, Betriebssystem und allen Fehlermeldungen machen.
Fazit: 10. Oktober 2023
Sony Pictures Core ist eine unterhaltsame App, daher ist es ärgerlich, wenn sie nicht reibungslos funktioniert.
Sie können die in diesem Artikel beschriebenen Lösungen ausprobieren, um das Problem der Nichtfunktion zu beheben und die Vielseitigkeit der App zu genießen.
