Was ist der Amazon-Fehlercode C11?
Der Amazon-Fehlercode C11 ist zu einem häufigen Problem für Benutzer der verschiedenen Apps von Amazon geworden, darunter Amazon Shopping, Amazon Prime und mehr. Dieser Fehlercode tritt häufig sowohl auf iOS- als auch auf Android-Geräten auf. Es ist in der Regel ein Zeichen für ein kleineres serverseitiges Problem, das oft auf ein hohes Verkehrsaufkommen zurückzuführen ist, wie am Prime Day. Manchmal kann das Problem jedoch lokal auf Ihrem Gerät auftreten.
Warum tritt der Amazon-Fehlercode C11 auf?
Die Hauptursachen für den Amazon-Fehlercode C11 können unterschiedlich sein. Dies kann ein serverseitiges Problem sein, insbesondere bei Ereignissen mit hohem Datenverkehr. Auf der anderen Seite könnte das Problem bei Ihnen liegen. Wenn Sie beispielsweise mit einem WLAN-Hotspot mit einem Werbeblocker auf Netzwerkebene wie Pi-Hole verbunden sind, können Amazon-Apps möglicherweise Schwierigkeiten haben, mit ihren Servern zu kommunizieren.
So beheben Sie den Amazon-Fehlercode C11 unter iOS und Android
Lösung 1: Erzwingen Sie das Beenden und starten Sie die Amazon-App neu
Eine einfache, aber effektive Lösung. Öffnen Sie den App-Umschalter Ihres Telefons, wischen Sie die Amazon-App vom Bildschirm und starten Sie sie dann vom Startbildschirm aus neu.
Lösung 2: Aktualisieren Sie die Amazon-App
Veraltete App-Versionen können zu Kommunikationsproblemen mit Amazon-Servern führen. Gehen Sie zum App Store oder Google Play Store von Apple, suchen Sie nach der Amazon-App und tippen Sie auf “Aktualisieren”.
Lösung 3: Löschen Sie den Amazon App-Cache
Für Android-Benutzer gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen > Amazon > Storage & Cache > Cache löschen. iPhone-Benutzer müssen die App deinstallieren und neu installieren, um den Cache zu leeren.
Lösung 4: Korrigieren Sie das Datum und die Uhrzeit Ihres Telefons
Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können zu diesem Fehler führen. Navigieren Sie zu den Datums- und Uhrzeiteinstellungen Ihres Telefons und stellen Sie sicher, dass sie korrekt sind.
Lösung 5: Aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres Telefons
Das Ausführen eines veralteten Betriebssystems kann auch den Amazon-Fehlercode C11 auslösen. Aktualisieren Sie die Systemsoftware Ihres Telefons auf die neueste verfügbare Version.
Lösung 6: Installieren Sie die Amazon-App neu
Als letzten Ausweg deinstallieren Sie die Amazon-App und installieren Sie sie dann erneut aus dem App Store oder Play Store.
Amazon-Fehlercode C11 beim Versuch, zur Kasse zu gehen oder sich anzumelden: 26. Oktober 2023
Wenn dieser Fehler beim Auschecken oder Anmelden auf diesen Fehler stößt, sind die oben genannten Korrekturen immer noch die beste Wahl. Diese Probleme haben oft die gleichen Ursachen wie die allgemeinen Probleme mit dem Amazon-Fehler C11.
Amazon Error Code C11 on My TV
Ja, dieser Fehler kann auch in Amazon-Apps auf Smart-TVs auftreten. Die Fehlerbehebungen sind weitgehend gleich, obwohl das Navigieren durch die Einstellungen je nach Betriebssystem Ihres Fernsehers unterschiedlich ist.
Amazon-Fehlercode C11 auf meinem Computer
Wenn dieser Fehler auf Ihrem Computer auftritt, ähneln die Schritte zur Behebung denen für mobile Geräte. Das Löschen des Browser-Caches, das Aktualisieren des Browsers oder sogar das Neuinstallieren des Browsers könnte das Problem lösen.
